Quien toca el enlace de tu perfil ya está interesado: vio tus fotos y quiere saber más. Lo que encuentre en los próximos segundos decide si reserva contigo o se va a buscar a otro lado.
Esta checklist sirve para revisar eso en vivo, desde tu celular. Abre el Instagram de tu hotel en otra pestaña, ponte en el lugar de un huésped que te ve por primera vez y revisa punto por punto. Marca lo que ya cumples: al final verás tu resultado.
Revisa tu bio en 7 puntos
Abre tu perfil y mira solo el nombre, la foto y las dos primeras líneas de la bio. ¿Queda claro qué tipo de alojamiento eres, en qué lugar y para quién es?
Si no lo cumples: Primera línea: tipo de alojamiento y lugar. Segunda: para quién es (parejas, familias, viajes de trabajo).
Toca el enlace de tu bio. ¿Llegas a un lugar donde reservar es lo primero, o a una lista de muchos botones?
Si no lo cumples: Un enlace principal que lleve a reservar. Lo demás, en segundo plano.
Desde ese enlace, busca tus habitaciones. ¿Ves fotos y un precio "desde", o tienes que escribir para saber cuánto cuesta?
Si no lo cumples: Muestra fotos y al menos un precio "desde" por habitación.
Haz la prueba desde el celular: parte en tu perfil y cuenta cada toque hasta elegir fechas o enviar la solicitud. Fíjate también si te saca a otra app o página.
Si no lo cumples: Quita los pasos intermedios: mientras menos toques, mejor.
Abre tu última publicación o historia de promoción. ¿Dice a quién va dirigida, la fecha de término y el precio o el descuento?
Si no lo cumples: Pon las tres cosas juntas: para quién, hasta cuándo y cuánto.
Lee tu bio y tu página de reserva como huésped. ¿Hay algo que solo obtienes reservando directo: un beneficio, una respuesta rápida o un trato personal?
Si no lo cumples: Dilo de forma explícita y cerca del botón de reservar.
Compara los tres: precios, fotos, horarios y datos de contacto. ¿Dicen lo mismo?
Si no lo cumples: Elige un lugar como fuente de verdad y actualiza los demás desde ahí.
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Hay espacio para mejorar. Empieza por los puntos 1 y 2: son lo primero que ve quien llega a tu perfil.
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Cómo usar el resultado
No hace falta resolver todo de una vez. Empieza por el primer punto que no marcaste y corrígelo antes de pasar al siguiente: los primeros puntos son lo primero que ve quien llega a tu perfil, y suelen ser los cambios más rápidos.
Repite la revisión cada vez que cambies tus precios, lances una promoción o actualices tu enlace. Tu checklist queda guardada en este celular, así que puedes volver y ver qué te faltaba.
Un error fácil de cometer
Muchas veces el problema está en el punto 2: un enlace que lleva a una lista de muchos botones, donde reservar es una opción más entre el sitio web, el menú, la ubicación y las redes. El huésped tiene que adivinar por dónde seguir.
Lo que funciona es lo contrario: un enlace que muestra tu hotel, tus habitaciones con precio y tus promociones, con un botón claro para reservar por tu propio canal. Eso es lo que hace una página como la de Chasqui.
